주식회사 나노솔루션(이하 “회사”)은 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며 이용자의 개인정보를 중요하게 보호하고 있습니다.
회사는 개인정보처리방침을 통해 이용자의 개인정보가 어떠한 목적으로 수집·이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치를 취하고 있는지 안내합니다.
제1조 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
1. 신규 결제서비스 도입 상담 및 가맹 문의
2. 결제·정산 및 기존 가맹점 고객지원
3. 민원 및 문의사항 접수·처리·회신
4. 문의 이력 관리 및 분쟁 대응
5. 홈페이지 및 문의 서비스의 안정적인 운영 및 보안
회사는 수집한 개인정보를 위 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.
제2조 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
1. 서비스 도입 문의
- 회사명
- 담당자명
- 연락처
- 이메일
- 업종
- 희망 결제서비스
- 문의내용
- 개인정보 수집 및 이용 동의 여부
희망 결제서비스에는 카드결제, 간편결제, 단말기 결제, 정기결제, 해외결제, API 연동 및 기타 항목이 포함될 수 있습니다.
2. 고객지원 문의
- 회사명
- 담당자명
- 연락처
- 이메일
- 문의유형
- 문의내용
- 개인정보 수집 및 이용 동의 여부
3. 서비스 이용 과정에서 자동 생성될 수 있는 정보
- 접속 IP
- 접속기록
- 브라우저 및 기기 정보
- 문의 제출 일시
- 보안 및 스팸 방지를 위한 기술정보
4. 수집 방법
- 홈페이지 서비스 도입 문의폼
- 홈페이지 고객지원 문의폼
- 전화
- 이메일
- 카카오톡 상담
제3조 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후 해당 정보를 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다.
다만, 문의 및 상담 내역은 고객지원, 서비스 도입 이력 관리 및 분쟁 대응을 위하여 문의 처리 완료일로부터 3년간 보관할 수 있습니다.
관련 법령에서 별도의 보존기간을 정하고 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.
제4조 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만 다음의 경우에는 예외로 합니다.
1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령에 특별한 규정이 있는 경우
3. 관계기관이 법령에 따른 절차에 따라 요구하는 경우
제5조 개인정보 처리업무의 위탁
회사는 홈페이지 운영 및 문의 접수를 위해 필요한 범위에서 외부 서비스를 이용할 수 있습니다.
Framer
- 위탁업무: 홈페이지 호스팅, 운영 및 문의폼 처리
Google
- 위탁업무: Google Sheets를 이용한 고객지원 및 서비스 도입 문의 데이터 저장·관리
회사는 개인정보 처리업무 위탁 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.
제6조 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생이 불가능한 방법으로 삭제하며, 종이 문서가 있는 경우 분쇄 또는 소각 등의 방법으로 파기합니다.
제7조 정보주체의 권리와 행사방법
이용자는 회사에 대하여 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람 요구
2. 개인정보 정정 또는 삭제 요구
3. 개인정보 처리정지 요구
4. 개인정보 수집·이용 동의 철회
개인정보 관련 요청은 아래 연락처를 통해 접수할 수 있습니다.
대표전화:
1533-5361
이메일:
help@nanosolution.co.kr
제8조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 기술적·관리적 조치를 시행합니다.
1. 개인정보 접근권한 최소화 및 관리
2. 개인정보 접근 통제
3. 인증정보의 안전한 관리
4. 개인정보 전송 구간 보호
5. 보안사고 및 비정상 접근 모니터링
6. 개인정보 처리 관련 내부 관리체계 운영
제9조 자동으로 수집되는 정보
회사는 홈페이지의 안정적인 운영 및 보안을 위하여 IP 주소, 접속기록, 브라우저 및 기기 정보 등의 기술정보를 처리할 수 있습니다.
이러한 정보는 홈페이지의 안정적인 운영과 보안 목적으로 처리하며 별도의 광고 또는 마케팅 목적으로 이용하지 않습니다.
제10조 개인정보 보호 관련 문의
개인정보 관련 문의 및 고충처리는 아래 연락처를 통해 접수할 수 있습니다.
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서울시 강남구 테헤란로78길 14-12, 9층
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제11조 개인정보처리방침의 변경
회사는 관련 법령 또는 내부 운영방침의 변경에 따라 개인정보처리방침을 변경할 수 있습니다.
개인정보처리방침이 변경되는 경우 홈페이지를 통해 변경 내용 및 시행일자를 공개합니다.
시행일:
2026년 10월 7일